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La tua Chiave dell'account

La Chiave dell'account è l'unico segreto che sblocca i tuoi dati crittografati. Cognos non la conserva mai, quindi conservala con cura.

1Cos'è la Chiave dell'account

Quando ti registri, Cognos genera un'unica Chiave dell'account lunga e casuale per il tuo account. È ciò che sblocca i tuoi dati su qualsiasi dispositivo.

  • Generata una sola volta, alla registrazione — ce n'è sempre e solo una.
  • Mostrata una sola volta, nel kit di emergenza.
  • Mai conservata da Cognos in una forma che possiamo leggere.
  • Necessaria per sbloccare i tuoi dati su un nuovo dispositivo.

2Chiave dell'account e password a confronto

Svolgono compiti diversi. Confonderle è la fonte di confusione più comune:

Password dell'accountChiave dell'account
CompitoTi fa accedereSblocca i tuoi dati
Reimpostabile via email?No — mai
Riguarda le tue chat?NoSì — è la chiave
Se la perdiReimpostala e continuaI tuoi dati non possono essere recuperati

3Non puoi cambiarla né reimpostarla

Salvala durante la registrazione — quello è l'unico momento affidabile. In quella stessa prima sessione puoi ancora riaprirla da Sicurezza e chiavi, ma una volta terminata la sessione Cognos non può più davvero mostrartela di nuovo. Quindi non considerarlo un modo per rimandare — salva subito il kit di emergenza.

La pagina Sicurezza e chiavi, dove vengono gestite la Chiave dell'account e il kit di emergenza.
Sicurezza e chiavi, dove puoi riaprire il tuo kit di emergenza nella stessa sessione.

4Conservala al sicuro

  • Conserva il kit di emergenza in un gestore di password o su un'unità crittografata.
  • Non incollarla in una nota condivisa, una chat o un documento cloud non protetto.
  • Chiunque abbia la tua Chiave dell'account può decifrare i tuoi dati — trattala come la chiave di una cassaforte.