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A tua Chave de Conta

A Chave de Conta é o único segredo que desbloqueia os teus dados encriptados. O Cognos nunca a guarda, por isso mantém-na em segurança.

1O que é a Chave de Conta

Quando te registas, o Cognos gera uma Chave de Conta longa e aleatória para a tua conta. É ela que desbloqueia os teus dados em qualquer dispositivo.

  • Gerada uma única vez, no registo — só existe sempre uma.
  • Mostrada a ti uma vez, no Kit de Emergência.
  • Nunca guardada pelo Cognos numa forma que consigamos ler.
  • Necessária para desbloquear os teus dados num novo dispositivo.

2Chave de Conta versus palavra-passe

Têm funções diferentes. Confundi-las é a fonte de confusão mais comum:

Palavra-passe da contaChave de Conta
FunçãoInicia a tua sessãoDesbloqueia os teus dados
Pode ser reposta por e-mail?SimNão — nunca
Afeta as tuas conversas?NãoSim — é a chave
Se a perderesRepõe-na e continuaOs teus dados não podem ser recuperados

3Não podes alterá-la nem repô-la

Guarda-a durante o registo — é esse o único momento fiável. Nessa mesma primeira sessão ainda podes voltar a abri-la em Segurança e chaves, mas assim que a sessão termina, o Cognos deixa mesmo de a conseguir mostrar novamente. Por isso não uses isso como forma de adiar — guarda o Kit de Emergência de imediato.

A página Segurança e chaves, onde a Chave de Conta e o Kit de Emergência são geridos.
Segurança e chaves, onde podes voltar a abrir o teu Kit de Emergência na mesma sessão.

4Mantém-na em segurança

  • Guarda o Kit de Emergência num gestor de palavras-passe ou numa unidade encriptada.
  • Não a coles numa nota partilhada, conversa ou documento na nuvem sem proteção.
  • Quem tiver a tua Chave de Conta consegue desencriptar os teus dados — trata-a como a chave de um cofre.