A tua Chave de Conta
A Chave de Conta é o único segredo que desbloqueia os teus dados encriptados. O Cognos nunca a guarda, por isso mantém-na em segurança.
1O que é a Chave de Conta
Quando te registas, o Cognos gera uma Chave de Conta longa e aleatória para a tua conta. É ela que desbloqueia os teus dados em qualquer dispositivo.
- Gerada uma única vez, no registo — só existe sempre uma.
- Mostrada a ti uma vez, no Kit de Emergência.
- Nunca guardada pelo Cognos numa forma que consigamos ler.
- Necessária para desbloquear os teus dados num novo dispositivo.
2Chave de Conta versus palavra-passe
Têm funções diferentes. Confundi-las é a fonte de confusão mais comum:
| Palavra-passe da conta | Chave de Conta | |
|---|---|---|
| Função | Inicia a tua sessão | Desbloqueia os teus dados |
| Pode ser reposta por e-mail? | Sim | Não — nunca |
| Afeta as tuas conversas? | Não | Sim — é a chave |
| Se a perderes | Repõe-na e continua | Os teus dados não podem ser recuperados |
3Não podes alterá-la nem repô-la
Guarda-a durante o registo — é esse o único momento fiável. Nessa mesma primeira sessão ainda podes voltar a abri-la em Segurança e chaves, mas assim que a sessão termina, o Cognos deixa mesmo de a conseguir mostrar novamente. Por isso não uses isso como forma de adiar — guarda o Kit de Emergência de imediato.

4Mantém-na em segurança
- Guarda o Kit de Emergência num gestor de palavras-passe ou numa unidade encriptada.
- Não a coles numa nota partilhada, conversa ou documento na nuvem sem proteção.
- Quem tiver a tua Chave de Conta consegue desencriptar os teus dados — trata-a como a chave de um cofre.